Scharge 数字平台与应用
面向电动汽车车主的 Scharge 应用、运营商管理看板、OTA 更新与语音助手。在 Google Play 与 App Store 下载应用。
02 · 系统架构
三层架构：电力基础设施 – 充电设备 – 数字平台
每座 Scharge 充电站按三个相互独立又紧密关联的层级设计：电力基础设施层保障电源与安全，设备层完成电能转换并为车辆供电，数字平台层远程管理充电会话、支付与运营。
充电桩通过 4G 或 Ethernet 连接平台：用户认证、启动与停止充电会话、计费、支付、状态监控、故障告警及远程软件更新（OTA）。
交流充电桩为车载充电机提供交流电。直流充电桩通过功率模块将 AC 380 V 整流为 DC 200 – 1 000 V，并与车辆电池管理系统（BMS）通信，实时调节充电电流。
电网电源经变压器（需增容时）接入总配电柜。每条充电桩回路配独立的开关与保护装置；电子电能表与电涌保护器设于总配电柜。
一次充电会话的流程
- 1查找站点应用显示位置、充电桩状态并提供导航。
- 2认证扫描 QR 码、刷卡，或在直流桩上进行 VIN 识别。
- 3授权平台核验账户，向充电桩发送启动指令。
- 4充电与监控功率、电量、时长在充电桩与应用上持续更新。
- 5结束、支付按指令或电池充满时停止；记录交易与历史。
09 · 数字平台
管理平台、应用与支付
所有 Scharge 充电桩均通过 4G 或 Ethernet 连接管理平台。用户在应用上操作；投资方与运营单位在 Web 管理后台进行监控、控制、配置价格并跟踪收入。
- 站点地图、充电桩实时状态、导航
- 扫码开始充电；在应用中停止充电
- 查看功率、电量、时长、费用
- 异常通知与充电完成通知
- 充电会话与交易历史
- 通过电子钱包、银行卡支付；支付网关可定制
- 运营总览：充电会话、电量、收入、充电桩利用率
- 管理站点、设备、用户与充电卡
- 费率配置：分时计费、服务费、免费
- 实时监控、远程控制、故障报告
- 管理设备软件更新（OTA）
- 分级权限：代理商、站主
- 交流桩：4G · 直流落地柜：Ethernet、4G、3G
- 同步充电会话、计量读数、状态与故障代码
- 远程固件升级，不中断运行
- 向运营单位报告故障与异常告警
充电会话启动方式
用应用扫描桩上的 QR 码开启充电会话。
刷已注册的卡；适合车队、员工、住户。
插枪后充电桩读取车辆 VIN 码，并以已绑定账户开启充电会话。
平台供应方案
适合拥有多个站点、自主运营并希望掌控数据的投资方。
适合小规模起步，随充电桩数量逐步扩展。
按合同约定的充电收入比例分成。
平台费用以各项目报价为准。具体功能以部署时的平台版本为准。
交付站点时激活平台
- 1账户创建投资方账户，分配管理权限。
- 2录入站点、充电桩、充电枪、费率、支付方式。
- 3联网充电桩接入 4G/Ethernet，检查状态同步。
- 4试运行以 QR 码与充电卡进行试充；核对电量与金额。
- 5投入运营在应用上显示站点，培训站主，完成交付。
用 Scharge 应用为爱车充电
Scharge 是面向电动汽车车主的应用。查找充电桩，扫描二维码开始充电，充电过程中实时查看电费。
首个版本：使用 Scharge 发放的账号登录，自助注册功能正在完善中。首个版本应用服务的站点：胡志明市 Scharge 中山（Trung Sơn）充电站。
应用界面与效果图中的标识文字为越南语：充电站与应用面向越南市场。
地图显示系统内全部充电站。允许定位后，列表按由近到远排序。拒绝定位也没关系，地图仍显示所有站点。出发前可查看每台充电桩的状态。
用手机相机扫描充电桩上的二维码。无法扫描时，可手动输入桩上的编码。在应用内开始和结束充电。
实时查看充电时长、已充电量 (kWh) 和暂计金额，持续更新。随时可从手机结束充电。
通过二维码银行转账为钱包充值。可将充值二维码保存到相册，在银行应用中选取。交易记录记下每次充值和每次扣费。可回看充电订单历史和每笔订单的收据。
提前预约充电车位。查看正在进行的优惠活动。
GPS 坐标不会上传至服务器。应用在手机本地计算距离并排序站点列表，服务器不保存位置，也没有行程记录。相机仅用于读取桩上的二维码，不保留任何画面。只有在您点击保存充值二维码时，应用才会写入相册。无广告，不嵌入第三方追踪工具，不为营销目的共享数据。
十步用好 Scharge 应用
面向电动车驾驶者：从安装应用、用 VietQR 为钱包充值、查找充电站、开始与停止充电，到收据与电子发票。带逐步截图的完整版见 PDF。
目前：通过短信验证码注册新账户和找回密码正在等待运营商审批短信模板，尚未开放。在此期间请联系充电站运营方创建账户，然后用手机号和密码登录。
- 安装并打开应用通过上方 Google Play 或 App Store 链接安装 Scharge。首屏为地图和充电站列表，无需登录即可查看。需要充电时，点击底栏的「充电」。
- 注册与登录点击「充电」，输入手机号和密码后点击「登录」。新注册：接收 6 位短信验证码（5 分钟内有效），设置 8 至 128 位密码。短信验证码仅用于注册和找回密码。
- 忘记密码在登录页点击「忘记密码？」，输入已注册手机号，输入短信验证码并设置新密码。旧密码即失效。
- 用 VietQR 为钱包充值点击右上角余额，输入金额（越南盾）并点击「充值」。点击「保存 VietQR 图片」，打开银行应用扫描刚保存的图片。只使用 Scharge 为本次充值生成的二维码，并在屏幕显示的到期时间前完成。
- 在地图上查找充电站点击「地图」，在「查找充电站」输入名称或地址。标有「可扫码充电」的站点可立即使用；每个站点显示充电枪状态、枪数和每 kWh 价格。点击「导航」在 Google 地图中打开路线。
- 开始充电把充电枪插入车辆，点击「充电」再点「扫码充电」；扫不了则输入充电桩标签上的 6 位码。当桩状态为「就绪」时点击「开始充电」。钱包会为本次会话预留一笔金额，结束后只按实际充电量扣费，其余退回余额。
- 查看与停止充电「充电中」页面实时更新电量、当前功率、车辆电池和可用余额。点击「停止充电」，等待充电桩确认后点击「完成」。若桩未停止：在车端拔下电缆并联系现场支持。
- 收据、充电记录与电子发票点击「账户」，选择「充电记录」再点「查看收据」。需要电子发票：填写购买方名称和地址，点击「申请开票」。发票生成后购买方信息不可再更改。
- 账户：语言、退出、删除账户右上角语言按钮提供 9 种语言。退出登录在「信息」页签。删除账户立即生效且不可撤销；充电记录与钱包交易以匿名形式保留用于对账。
- 遇到问题时桩显示「离线」：点击「重新检查」或换一台桩。余额不足：点击「充值」，应用会自动填入差额。未插枪：插牢后重新扫码。仍无法解决：联系现场工作人员或发邮件至 scharge@spt.vn。
- 相机：扫描充电桩上的二维码。
- 位置：查找附近站点，仅在手机上使用。
- 相册：仅当你选择保存 VietQR 充值图片时。
- 拒绝某项权限仍可浏览站点，并可手动输入桩上印刷的编码代替扫码。
来源：《Scharge 充电站解决方案技术文件》，SPT · SST 中心，09/2026 版。